Faq

Proyectista/ Técnico
Con carácter general, el límite físico de prestación de Districlima son las válvulas de la acometida (válvulas incluidas). Estas pueden encontrarse en la calle, en el interior de la subestación o en la galería de servicios.
Con carácter general, debe llamar a su mantenedor. No obstante, le recomendamos que también dé aviso a nuestro número de teléfono 93 462 04 42.
Districlima recomienda el aislamiento de todos los intercambiadores. Para el intercambiador de agua fría, Districlima exige una bandeja de recogida de condensados.
Para garantizar la mayor eficiencia y compatibilidad con sus instalaciones interiores, debe consultar y seguir la indicaciones de nuestra Guía Técnica.
Sí, pero le recomendamos poner la instalación en funcionamiento con la debida antelación para garantizar las condiciones óptimas de confort a los usuarios.
En general, se debe evitar un pequeño salto térmico con un gran caudal ya que esto requiere un mayor bombeo, con el consiguiente coste por consumo eléctrico. Para aumentar el salto térmico, elimine los posibles elementos de recirculación de agua fría utilizando exclusivamente válvulas de 2 vías; instalando válvulas presostáticas al final de la línea del circuito,...
Además de la información recogida en la Guía Técnica. que se encuentra a su disposición, el personal de Districlima estará encantado de poner su experiencia a su servicio y asesorarle gratuitamente en lo que precise. Para ello puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@districlima.es o llamando al 933 638 685.
Promotor / Propietario
Con carácter general, debe llamar a su mantenedor. No obstante, le recomendamos que también dé aviso a nuestro número de teléfono 93 462 04 42.
Si el edificio dispone de un sistema centralizado y usted tiene previsto sustituir sus equipos actuales, puede ser una buena ocasión para estudiar la conexión a nuestra red. Para mayor información, puede contactar con nuestro departamento comercial a través de info@districlima.es o llamando al 933 638 685 Potestativamente, el promotor puede ejecutar la acometida por sus propios medios siguiendo las especificaciones técnicas de Districlima.
La inversión inicial para el promotor de la solución Districlima contempla dos conceptos:

1) los derechos de conexión fijados en función de la tarifa pública existente y de los kilovatios de calor y frío a contratar;

2) los costes de ejecución de la cometida. En función de la potencia requerida y la distancia del edificio respecto a la red, Districlima realizará un presupuesto de acometida. Una vez aceptado dicho presupuesto por parte del cliente, se incluirá en el contrato de suministro.

Por su parte, el usuario deberá abonar una fianza quince días antes de conectarse. El importe de la fianza vendrá reflejado en el contrato.

Puede consultar dichos importes contactando con nuestro departamento comercial a través deinfo@districlima.es o llamando al 933 638 685.

No, Districlima sólo realiza una acometida hasta el interior de su edificio y deja dispuestas unas válvulas de corte. En estas válvulas, Districlima garantiza la potencia contractual. El resto de la instalación de climatización (subestación de intercambio de energía, distribución de la energía, unidades terminales, etc.) la realiza el promotor del edificio con el asesoramiento técnico de Districlima y pertenece al propietario del edificio.

En función de la potencia a contratar, la superficie requerida para la subestación de intercambio de energía puede variar entre 30 y 60m2, es decir, sensiblemente inferior al de una instalación convencional. Para mayor información, consulte nuestra Guía Técnica.

La mejor ubicación es la planta -1 y en el punto más próximo posible a la acometida a definir con Districlima.

Los edificios conectados a Districlima participan activamente en la reducción de emisiones de CO2 ya que consumen menos combustibles fósiles en origen. Gracias a estos factores, los edificios conectados a la red de Districlima obtienen mejores calificaciones energéticas.

Usuario
Las facturas se emiten mensualmente, facturando el consumo del mes anterior.

Ver factura ejemplo y explicación de los conceptos que recoge.

Porque se facturan los MWh (energía consumida) y los m3 que corresponden al caudal de agua utilizada para proporcionar dicha a energía.

La versión Larga Utilización (LU) tiene un coste fijo más elevado y un coste variable más reducido por lo que se trata de una versión recomendable si la instalación de climatización funciona muchas horas al año. Por ejemplo, en oficinas, suele resultar más rentable escoger la versión LU para el frío y Corta Utilización (CU) para el calor. En cambio, en hoteles, suele ser más rentable escoger LU tanto para calor como para frío.

Tiene varias opciones: a través del e-mail administracion@districlima.es, por teléfono llamando al933 638 685 o por fax 934 392 280.

En dicho caso puede contactar con Districlima a través de servicio@districlima.es, llamando al 933 638 685 o por fax 934 392 280 y pondremos todos los medios para resolver su problema.